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购买Godaddy域名付款后没收到怎么办?

2021年11月29日 常见问题 ⁄ 共 747字 ⁄ 字号 购买Godaddy域名付款后没收到怎么办?已关闭评论 ⁄ 阅读 64 views 次

Godaddy是全球第一域名注册商,同时也提供主机托管、SSL证书等产品服务。很多站长在建站的时候都会选择在Godaddy上注册域名。可最近小编有收到不少小伙伴私信我说,在给公司注册域名的时候又在付款且扣款后出现域名不在账户中的问题,而且在后台也看到成功扣款,唯独域名不在账户,通过WHOIS查询域名处于未注册状态,不知道怎么办?其实这种情况小编之前也有遇到过,不要担心,下面小编给大家统一解决下。

购买Godaddy域名付款后没收到

第一、系统延迟

付款成功却迟迟没有收到域名注册成立的消息,很有可能是由于支付宝与Godaddy收款系统延时导致的,大家可以耐心等等。当收到邮件通知说:”Your order has been processed,Thank you for your order. We received funding from Alipay™ for your transaction, and your order has been processed.“这便说明Godaddy域名订单购买成功。

第二、寻求客服

若第一种情况在等待过程中仍然没有收到邮件话,这时就需要及时联系Godaddy官方客服。可以通过在线LIVE CHAT排队等待,找到DOMAIN客服,提供我们的需要解决的问题翻译成英文给他们,越详细越好。(若情况紧急,且因时差问题客服不在线,可以打电话,不过需要英文)

第三、等待检查

Godaddy售后客服会检查实际的问题,告知我们这边是确定扣款成功,以及看到需要购买的域名,客服他们会手工给添加进去,然后刷新下看Godaddy域名是否存在。

以上就是几点关于如何解决Godaddy域名付款后没有收到的办法,所以说大家遇到这种情况千万不要担心,毕竟Godaddy成立时间早,在全球拥有超过 2000 万客户和 7000 多名员工,质量以及服务上还是有所保证的。

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